Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas del CSIC

   Noticias

En el BOE del pasado 18 de junio ha sido publicada la resolución por la que se aprueba la Carta de Servicios de la Red de Bibliotecas del CSIC.

A través de este documento la Red de Bibliotecas informa de los servicios que presta, a la vez que adquiere un compromiso de mejora constante de la calidad de dichos servicios. Para ello hace hincapié en la importancia de mantener contacto con los usuarios por una serie de canales normalizados para, de esta forma, conocer sus opiniones y sugerencias.

Asimismo, se establecen una serie de indicadores de calidad para que las  bibliotecas se autoevalúen y tengan una referencia objetiva de cómo están desempeñando sus funciones.

La carta de servicios puede descargarse aquí.